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Devoluciones y cambios

El Cliente tiene la posibilidad de cambiar el producto comprado que debiera ser dañado expresando esta intención dentro y no más tarde del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto, de conformidad con los métodos de Devolución y Cambio aquí descritos. , indicado en detalle en el apartado Devoluciones y cambios.

El producto comprado debe ser devuelto al Vendedor por el Cliente en las mismas condiciones en las que fue recibido.

La Devolución y el Cambio deben realizarse desde el mismo país en el que se entregó el pedido.

Alternativamente, a elección del Cliente, el Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento devolviendo el producto comprado de acuerdo con los métodos detallados en el artículo 8.

Los costos de devolución del producto comprado corren a cargo del cliente. El costo de la recogida es un total de 9,00 euros (nueve,00 euros), a pagar por adelantado mediante Satispay, transferencia bancaria o PayPal.

El Cliente que ejerce la devolución debe ponerse en contacto con el Vendedor enviando un correo electrónico a ordini@efficientdriving.it que contenga la siguiente información y documentación:

  1. Indicación de la voluntad de devolver el producto;
  2. Descripción de los motivos que llevaron al cliente a querer devolver el producto adquirido. Sobre este punto, se especifica que la devolución y / o cambio será posible solo si se demuestra la naturaleza accidental del daño y que el mismo ocurrió durante el transporte;
  3. Indicación del mensajero elegido para devolver el producto, si GLS, mensajero utilizado por el Vendedor, o si un mensajero alternativo elegido directamente por el Cliente;
  4. Adjunte la indicación del método de reembolso elegido.

El Cliente recibirá una respuesta por correo electrónico del Vendedor, que confirma la recepción de la solicitud de devolución y / o cambio.

El Cliente deberá, por tanto, formar el paquete incluyendo en su interior todo lo que ha recibido, a modo de ejemplo y no limitado a: la caja recibida, el producto adquirido y la documentación requerida debidamente cumplimentada.

Posteriormente, el Cliente deberá enviar el paquete así formado a la siguiente dirección:

EfficientDriving sas di Mazzocco Marco & c.

Vía A. Volta n. 36

36072 Chiampo (VI)

Italia

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Núm. De IVA 03647610249
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