Le Client a la possibilité de changer le produit acheté qui serait endommagé en exprimant cette intention dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit, conformément aux modalités de retour et d'échange décrites ici. , indiqué en détail dans la section Retours et échanges.
Le produit acheté doit être retourné au Vendeur par le Client dans le même état dans lequel il a été reçu.
Le retour et l'échange doivent avoir lieu depuis le même pays dans lequel la commande a été livrée.
Alternativement, au choix du Client, le Client peut exercer son droit de rétractation en retournant le produit acheté selon les modalités détaillées à l'article 8.
Les frais de retour du produit acheté sont à la charge du client. Le coût de la collecte est d'un total de 9,00 euros (neuf euros), à payer à l'avance via Satispay, virement bancaire ou PayPal.
Le Client qui exerce le retour est tenu de contacter le Vendeur en envoyant un courrier électronique à ordini@efficientdriving.it contenant les informations et documents suivants :
Le Client recevra un email de réponse du Vendeur, qui lui confirmera la réception de la demande de retour et/ou d'échange.
Le Client doit donc former le colis en incluant à l'intérieur tout ce qu'il a reçu, à titre d'exemple et non limité à : la boîte reçue, le produit acheté et la documentation requise dûment remplie.
Par la suite, le Client doit envoyer le colis ainsi formé à l'adresse suivante :
EfficientDriving sas di Mazzocco Marco & c.
Via A. Volta n. 36
36072 Chiampo (VI)
Italie
Projet de communication dibiproject.com